剧情简介
1999年，杭城“市长热线电话”升级为“12345”热线。2020年，王佳宁、章雅、杜小敏，贾硕等大学生通过招考入职“12345”便民热线服务中心。她们受理投诉和建议并协调相关部门解决回应，工作中有挫折、有委屈、有震撼、有泪水，但她们坚定理想信念，在化解了一件件城乡居民关心的大事、小事的同时，她们的事业和人生也开启了新篇章。
观众心声
故事虽然简单，但讲得真诚又动人。
2026-06-11 有用 196
主角成长线清晰完整，人物弧光明显。
2026-08-09 有用 88
里面的台词很值得摘抄，句句都是金句。
2026-08-15 有用 165
看完心情变好了，果然是治愈系佳作
2026-09-12 有用 117
演员之间的化学反应太棒了，火花四溅。
2025-12-17 有用 264